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營運經(jīng)理崗位職責(十二篇)

發(fā)布時間:2024-03-04 18:00:12 查看人數(shù):65

營運經(jīng)理崗位職責

第1篇 營運經(jīng)理崗位職責

1、 負責監(jiān)督處理顧客投訴,監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列;

2、 負責商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;

3、 負責監(jiān)督現(xiàn)場服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理;

4、 負責研究商圈、開發(fā)會員,建立會員檔案,接待會員來信、來訪,處理、答復會員投訴,負責經(jīng)營中大宗客戶服務;

5、 參與分公司部門經(jīng)理會議,及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;

6、 部門費用預算的計劃、控制;

7、 工作成果報告,營運成果效益評估、改善報告;

8、 工作檢討計劃,部門年度計劃的編訂;

9、 在關(guān)部門運作制度建立及修訂;

10、 參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項;

11、 人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況;

12、 本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動;

13、 短、中、長期營運策略擬定與呈報;

14、 配合策劃部組織好各種促銷活動;

15、 他相關(guān)營運部的營運管理事項。

第2篇 酒店中臺營運經(jīng)理工作崗位職責

以下是一則酒店中臺營運經(jīng)理崗位職責,僅供各位制度職責大全求職者參考,希望大家從中深入了解這一職位的崗位情況。

崗位職責:

1、根據(jù)公司整體目標,規(guī)劃部門職責,規(guī)劃部門組織架構(gòu),制訂部門關(guān)鍵表現(xiàn)指標;提出部門費用預算;

2、完善激勵體系,公平及誠實地執(zhí)行獎罰安排;

3、領(lǐng)導酒店中臺業(yè)務員(制度職責大全業(yè)務員)按時保質(zhì)完成部門銷售任務,保持與酒店的友好關(guān)系,維護公司與客戶的友好關(guān)系,實現(xiàn)銷售收入;

4、幫助督導團隊成員(包括助理經(jīng)理,主管,旅游顧問),不斷提高團隊成員職業(yè)技能;

5、優(yōu)化中臺工作流程;

6、根據(jù)業(yè)務需求提出系統(tǒng)開發(fā)/改善需求;

7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,滿足本部門的各種需求,從而滿足外部客戶的各種需求。

崗位要求

1、大專以上學歷,酒店管理/旅游相關(guān)專業(yè);

2、至少4-5年以上酒店銷售部/預訂部或旅行社等相關(guān)工作經(jīng)驗;

3、有大型客服中心酒店預訂相關(guān)工作經(jīng)驗者更佳;

4、具有豐富的管理經(jīng)驗;

5、有責任心,能承受工作壓力,具有管理能力、溝通能力、分析能力;

6、普通話標準,英語/廣東話流利者更佳。

第3篇 招商營運副經(jīng)理崗位職責

工作職責:

1、根據(jù)年度、季度工作目標與計劃,制定或調(diào)整各商場的月度商品銷售指標;

2、統(tǒng)籌安排、督導各商場營業(yè)排班及執(zhí)行;

3、協(xié)助現(xiàn)場營運主管及時解決顧客的消費與投訴問題,預防惡性投訴事件的發(fā)生;

4、預測各黃金周、暑假、寒假、圣誕節(jié)等重要節(jié)日和旺季的客群特性,指定促銷方案,并組織實施;

5、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。

任職資格:

1、大專以上學歷,具有5年以上商場營運工作經(jīng)驗;

2、熟練使用營運系統(tǒng),網(wǎng)絡知識及wordexcel等辦公軟件;

3、有旅游景區(qū)的管理工作經(jīng)驗;

4、思維敏銳、開拓進取、能夠承受較大工作壓力,具有良好的分析判斷能力和團隊協(xié)作能力。

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薪資

1、崗位工資

2、績效工資

3、月度考評獎

4、周年服務獎

5、法定加班費

6、各類補貼

福利

1、法定五險一金

2、免費提供工作餐

3、員工宿舍或補貼

4、年度體檢

5、法定假期及有薪年假

6、節(jié)日慰問

長隆專屬福利

1、免費游玩長隆主題公園

2、酒店入住體驗

3、長隆公園門票商品折扣

4、職業(yè)發(fā)展機會

5、長隆培訓

第4篇 營運經(jīng)理崗位職責以及職位要求

營運經(jīng)理職位要求

1.監(jiān)督與生產(chǎn)或提供服務有直接關(guān)系的活動。

2.指導、協(xié)調(diào)生產(chǎn),定價,銷售和/或產(chǎn)品分銷的商業(yè)活動。

3.管理員工,準備工作日程,分配具體工作任務。

4.審核財務報表、銷售和業(yè)務報告、以及其他經(jīng)營數(shù)據(jù),評估生產(chǎn)力和目標完成狀況,然后決定削減成本區(qū)域和改進經(jīng)營情況。

5.管理并調(diào)整組織的財務和預算情況,為經(jīng)營籌集資金,實現(xiàn)投資最大化,提高生產(chǎn)效率。

6.制定并貫徹部門政策,宗旨,目標和流程,如有需要,需與董事會成員,高管和員工協(xié)商制定。

7.明確員工要求,負責面試,錄用和培訓新員工,或監(jiān)督員工入職全過程。

8.根據(jù)對客戶需求的預測,確定產(chǎn)品和服務方向,制定價格和付款條件。

9.監(jiān)督代理機構(gòu)和公司活動,保證在預算范圍內(nèi)有效地提供需要的服務。

10.管理產(chǎn)品全部生產(chǎn)過程。

營運經(jīng)理崗位職責

1.負責監(jiān)督處理顧客投訴,監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列;

2.負責商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;

3.負責監(jiān)督現(xiàn)場服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理;

4.負責研究商圈、開發(fā)會員,建立會員檔案,接待會員來信、來訪,處理、答復會員投訴,負責經(jīng)營中大宗客戶服務;

5.參與分公司部門經(jīng)理會議,及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;

6.部門費用預算的計劃、控制;

7.工作成果報告,營運成果效益評估、改善報告;

8.工作檢討計劃,部門年度計劃的編訂;

9.在關(guān)部門運作制度建立及修訂;

10.參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項;

11.人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況;

12.本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動;

13.短、中、長期營運策略擬定與呈報;

14.配合策劃部組織好各種促銷活動;

15.他相關(guān)營運部的營運管理事項。

第5篇 網(wǎng)絡營運經(jīng)理崗位職責

網(wǎng)絡營運經(jīng)理

1.熟悉公司網(wǎng)絡平臺,確保平臺日常正常運行。

2.熟悉公司在線旅游產(chǎn)品;

3.對公司網(wǎng)絡平臺進行有效的推廣,完成公司給予的推廣目標。

4.收集營運數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)。

任職資格

1、大?;蛞陨蠈W歷,可接受,具有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、熱愛體育旅游行業(yè),工作勤奮,具備良好的職業(yè)道德,抗壓能力強,有較強的責任感和團隊協(xié)作能力;

3、熟悉計算機基本軟件,有網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

4、網(wǎng)絡管理員證者優(yōu)先考慮。

第6篇 外銷營運經(jīng)理崗位職責職位要求

職責描述:

1、take the total operation responsibility and accountability of a business unit

負責事業(yè)單位運作及績效

2、skills in managing product line management from sourcing,design,innovation and supply management

熟悉產(chǎn)品管理從市場資訊分析,產(chǎn)品規(guī)格、設計、商品化及供應鏈管理

3、experience in led application/electronic products and or lighting industry

具led應用或燈飾類經(jīng)驗

4、china resident

工作地點,東莞長安

崗位要求:

學歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:2年經(jīng)驗

第7篇 營運部樓層經(jīng)理崗位職責

崗位職責:1、有效執(zhí)行廣場內(nèi)的各項規(guī)章制度,及時傳達至樓面各管理人員。2、根據(jù)營運部整體目標計劃,對業(yè)績進行跟蹤、評估及時分析總結(jié)。3、掌握樓面每日營運狀態(tài)、業(yè)績狀況,提出合理化建議,保證計劃指標的完成。4、維護好與樓面各商戶之間的良好合作關(guān)系,以得到商戶在日常營運過程中的廣泛支持。5、負責對本樓面所屬管理人員做好日常的培訓、幫帶及考核工作,不斷提升樓面管理人員的管理水平。6、抓好各項安全防范工作,確保樓面的整體運營秩序的正常。技能要求:熟練使用辦公軟件,具備較好的營銷創(chuàng)新能力,熟悉營運操作模式,具有一定的組織溝通管理能力。其他要求:有良好的職業(yè)素養(yǎng),較強的責任心

第8篇 生產(chǎn)營運經(jīng)理崗位職責

西安dc經(jīng)理/生產(chǎn)營運經(jīng)理 都樂食品 都樂(上海)水果蔬菜貿(mào)易有限公司,都樂,都樂上海,都樂中國,都樂水果蔬菜,都樂食品 1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃,制定所轄dc的中長期規(guī)劃、區(qū)域內(nèi)二級或三級生產(chǎn)倉儲中心的發(fā)展部署和規(guī)劃、及所轄dc的年度經(jīng)營預算與目標,并在運作中不斷進行完善和優(yōu)化;

2、根據(jù)相關(guān)的sop,指導與監(jiān)督dc生產(chǎn)部門進行產(chǎn)品從到貨至出庫期間的倉儲工作,并及時跟各相關(guān)業(yè)務部門進行溝通協(xié)調(diào),確保各類貨物的進出庫數(shù)據(jù)準確,數(shù)據(jù)和產(chǎn)品質(zhì)量情況的反饋及時有效;

3、根據(jù)業(yè)務部門的銷售計劃與指令和qa部門的質(zhì)量標準,組織dc生產(chǎn)部門執(zhí)行香蕉加工、產(chǎn)品的二次包裝、挑揀等一系列加工工作,并積極溝通協(xié)調(diào)各相關(guān)銷售部門和供貨部門(即產(chǎn)品部、采購部)及品保部門進行質(zhì)量、到貨、供需異常情況時的協(xié)同處理,統(tǒng)籌落實各類差異情況的最終解決方案,確保所轄dc生產(chǎn)部門按計劃滿足各類銷售訂單和安全生產(chǎn);

4、根據(jù)業(yè)務部門的計劃及指令,規(guī)劃和跟進實施dc物流部門持續(xù)優(yōu)化區(qū)域物流供應商提升物流服務性價比,制定并執(zhí)行相應的貨物配送計劃,并進行物流制單、統(tǒng)計運費、回收物流回單、跟進數(shù)量差異回單、物流人員管理等工作,確保所轄區(qū)域各類客戶所訂貨物能及時送達并獲得收貨方的有效確認;

5、溝通與協(xié)調(diào)中國區(qū)各職能部門,根據(jù)強弱矩陣管理的不同程度,共同制訂或記錄中國區(qū)制訂的針對所轄dc相關(guān)職能部門的工作計劃,協(xié)調(diào)與監(jiān)督dc各職能部門的工作與溝通,確立所轄dc內(nèi)各部門的溝通機制,及時有效地向中國區(qū)相關(guān)職能部門反饋dc該職能部門各項工作和人員發(fā)展計劃的執(zhí)行進度情況并提出有效建議,確保所轄dc各職能部門的工作按計劃、按標準、按dc業(yè)務的實際需求進行;

6、根據(jù)業(yè)務需求開拓并積極維護所轄dc各類外部公共關(guān)系,及時了解和反應所轄區(qū)域的各種地方公共政策更新,及時上報或負責處理任何對企業(yè)利益或形象不利的各類異?;蚋偁幥闆r,確保所轄dc合法合規(guī)運行,并積極維護公司的良好形象;

7、有效審核與管理公司各類資產(chǎn)、資金和各類重要證件,確保資金、資產(chǎn)和重要證件的安全及費用的合理支出;

8、針對dc運作方面的各項流程、標準和規(guī)范積極向dc運營委員會提供有效建議,并積極推動各類有利于整體效率提高,費用合理管控方面的規(guī)范和標準制定;

9、積極尋找或響應區(qū)域內(nèi)相應的生鮮蔬果倉儲、加工和配送方面的市場需求,努力開拓dc倉儲配送新業(yè)務;

10、指導、考核下屬員工的工作,加強下屬員工培訓和團隊建設,提升下屬員工的敬業(yè)度,推動和負責所轄dc整體的企業(yè)文化建設;

11、配合其他部門開展相關(guān)業(yè)務。

任職資格:

1、全日制本科及以上學歷,管理類相關(guān)專業(yè);

2、8年以上生產(chǎn)、物流相關(guān)經(jīng)驗,3年以上綜合管理經(jīng)驗,快消或生鮮行業(yè)為佳;

3、熟悉生產(chǎn)、倉儲、物流管理,較好的英文書面與口語能力、能熟練使用word、excel、ppt等辦公操作軟件;

4、良好的團隊管理、抗壓力、自我驅(qū)動能力。

第9篇 區(qū)域營運經(jīng)理崗位職責

工作職責:

在營運部和大區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導下負責所轄區(qū)域門店的經(jīng)營和管理工作。

1、根據(jù)營運部中長期目標、年度計劃、大區(qū)各項計劃和目標任務,制定及修改所轄區(qū)域范圍內(nèi)門店半年度計劃(4月)、月計劃(每月20日前),報大區(qū)經(jīng)理批準實施。

2、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)各類管理技術(shù)人才。

3、管好所轄區(qū)域各門店、各部門,培訓檢查監(jiān)督跟蹤落實好各項計劃和制度、標準、流程、決定。

4、根據(jù)公司要求掌控所轄各直營門店的各項經(jīng)營指標,確保毛利、費用、利潤達到或優(yōu)化預期目標。

5、維護公司形象,確保所轄區(qū)域門店和人員、財產(chǎn)安全。

6、經(jīng)大區(qū)經(jīng)理同意,在公司框架內(nèi)自主創(chuàng)新經(jīng)營產(chǎn)品和服務。

7、經(jīng)公司確定的其它職責和事項。

第10篇 品牌營運經(jīng)理崗位職責

品牌營運經(jīng)理 1、全面負責公司品牌專賣店的各項營運管理,督導員工日常工作并培訓;

2、激勵員工的銷售熱情,協(xié)助各店鋪達成每月的銷售指標;

3、積極主動收集市場的相關(guān)信息并匯報公司;

4、處理客戶投訴及與店面銷售有關(guān)的問題;

5、貫徹公司指令及落實領(lǐng)導交辦的其他工作。

三年以上高檔女裝品牌服裝銷售及營運管理經(jīng)驗

必須要女裝服飾背景經(jīng)驗。 1、全面負責公司品牌專賣店的各項營運管理,督導員工日常工作并培訓;

2、激勵員工的銷售熱情,協(xié)助各店鋪達成每月的銷售指標;

3、積極主動收集市場的相關(guān)信息并匯報公司;

4、處理客戶投訴及與店面銷售有關(guān)的問題;

5、貫徹公司指令及落實領(lǐng)導交辦的其他工作。

第11篇 商品營運經(jīng)理崗位職責

主要職責: 1、負責組織公司商品品類及品牌規(guī)劃工作; 2、了解分析所負責品類市場銷售的各項經(jīng)濟指標和未來發(fā)展趨勢; 3、進行市場調(diào)研,掌握市場及門店品牌動態(tài)及商品品類布局情況; 4、負責組織實施公司商品采購工作; 5、協(xié)助經(jīng)理建立完善品牌層級結(jié)構(gòu)和品牌經(jīng)營結(jié)構(gòu)。

崗位工作內(nèi)容: 1、組織市場調(diào)研,掌握市場及門店品牌動態(tài)及商品品類布局情況; 2、了解分析所負責品類市場銷售的各項經(jīng)濟指標和未來發(fā)展趨勢; 3、負責制定公司統(tǒng)一的品類規(guī)劃標準; 4、負責完善現(xiàn)有門店品類規(guī)劃,制定新店籌備品類規(guī)劃; 5、負責建立完善公司商品品牌層級結(jié)構(gòu)和品牌經(jīng)營結(jié)構(gòu); 6、確定公司級和門店級供應商,對供應商進行層級管理,突出重點供應商統(tǒng)籌管理; 7、組織建立和完善供應商資料庫; 8、負責組織實施下屬專業(yè)人員培訓。

第12篇 營運工程經(jīng)理崗位職責

1、負責分撥區(qū)的產(chǎn)品運營支持、運營質(zhì)量體系完善及落地執(zhí)行;

2、負責分撥區(qū)的場地運營效益、效率提升及運營保障;

3、負責所轄地區(qū)的中轉(zhuǎn)場地獲取及場地建設;

4、建立、健全所轄中轉(zhuǎn)場生產(chǎn)設備維養(yǎng)體系,并提供服務支持;

5、負責運作員流程外包管理;

6、負責營運物資管理;

7、負責分撥區(qū)營運培訓工作開展等;

職位要求:

1、大專及以上學歷,年齡45周歲以內(nèi),5年及以上工作經(jīng)驗;工業(yè)工程類、設備自動化類、物流工程類等.

2、具備較強的邏輯思維能力以及一定的科技運營管理經(jīng)驗;

3、有較強的數(shù)據(jù)分析和溝通協(xié)調(diào)能力,計算機和相關(guān)辦公軟件應用熟練;

4、需要具備流程管理、精益生產(chǎn)管理的經(jīng)驗;

5、有物流行業(yè)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)公司、上下游關(guān)聯(lián)公司內(nèi)的物流管理者,具有精益生產(chǎn)、流程設計、物流工程、自動化運營類工作經(jīng)驗;生產(chǎn)制造行業(yè)技術(shù)人員經(jīng)驗等優(yōu)先。

營運經(jīng)理崗位職責(十二篇)

1、 負責監(jiān)督處理顧客投訴,監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列;2、 負責商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;3、 負責監(jiān)督現(xiàn)場服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理;4、 負責研
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