第1篇 運營中心總經(jīng)理崗位職責

1.集團運營體系的梳理及完善,保證集團運營指標、要求及制度的落實;

2.負責過程管控條線的管理(如經(jīng)營、設計、成本等),同時統(tǒng)籌各城市公司的綜合運營管理;

3.通過運營監(jiān)控及分析,及時發(fā)現(xiàn)公司運營管理中的問題與風險,協(xié)助城市公司解決。

任職資格

1、設計、工程、成本等專業(yè),第一學歷全日制本科,8年及以上房地產(chǎn)工作經(jīng)驗,3年及以上知名地產(chǎn)工作經(jīng)驗;

2、具備集團計劃運營管理經(jīng)驗,能夠有效的監(jiān)控各城市公司的運營狀況;

3、熟悉房地產(chǎn)企業(yè)全過程管理,熟悉房地產(chǎn)開發(fā)各關鍵節(jié)點的標準及管控要求;

4、要求具備完整項目的操盤經(jīng)歷,有高端項目或城市操盤經(jīng)驗優(yōu)先,有項目總經(jīng)歷; 工作職責

1.集團運營體系的梳理及完善,保證集團運營指標、要求及制度的落實;

2.負責過程管控條線的管理(如經(jīng)營、設計、成本等),同時統(tǒng)籌各城市公司的綜合運營管理;

3.通過運營監(jiān)控及分析,及時發(fā)現(xiàn)公司運營管理中的問題與風險,協(xié)助城市公司解決。

任職資格

1、設計、工程、成本等專業(yè),第一學歷全日制本科,8年及以上房地產(chǎn)工作經(jīng)驗,3年及以上知名地產(chǎn)工作經(jīng)驗;

2、具備集團計劃運營管理經(jīng)驗,能夠有效的監(jiān)控各城市公司的運營狀況;

3、熟悉房地產(chǎn)企業(yè)全過程管理,熟悉房地產(chǎn)開發(fā)各關鍵節(jié)點的標準及管控要求;

4、要求具備完整項目的操盤經(jīng)歷,有高端項目或城市操盤經(jīng)驗優(yōu)先,有項目總經(jīng)歷;

第2篇 中心經(jīng)理運營經(jīng)理崗位職責職位要求

職責描述：

工作內(nèi)容：

1、全面負責整個校區(qū)的銷售工作。做市場策劃、規(guī)劃，監(jiān)督執(zhí)行；

2、全面協(xié)調安排校區(qū)教務教學工作，熟悉課程，能夠有效指導各級主管進行工作；

3、全面負責校區(qū)人事等行政類工作，協(xié)調組織好人員完成崗位內(nèi)容；

4、應對可能發(fā)生的突發(fā)狀況，有良好的應激和調節(jié)能力；

5、服從校區(qū)發(fā)展方向，并出謀劃策鼎力支持。

工作要求：

1、彈性工作時間；

2、本科以上學歷，能夠和小孩子良好的溝通和相處；

3、有教育行業(yè)的從業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉教育行業(yè)的運行運營；

4、有較好的管理組織能力，協(xié)調個部門進行良好的工作；

5、能夠策劃和組織，能夠咨詢銷售工作。

公司提供足夠的平臺給有能力有魄力的年輕人，歡迎應聘，應對挑戰(zhàn)！

待遇從優(yōu)。

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

第3篇 購物中心招商運營崗位職責

崗位職責:

全面負責購物中心的招商運營管理工作;

1、本科以上學歷,市場營銷、工商管理等相關專業(yè);

2、8年以上相關工作經(jīng)驗,5年以上大型購物中心同等職位工作經(jīng)驗;

3、熟悉大型購物中心招商運營流程管理;

4、年齡32歲-45歲,男女不限;

任職資格:

1、本科以上學歷,市場營銷、工商管理等相關專業(yè);

2、8年以上相關工作經(jīng)驗,5年以上大型購物中心同等職位工作經(jīng)驗;

3、熟悉大型購物中心招商運營流程管理;

4、年齡32歲-45歲,男女不限;

第4篇 運營中心區(qū)域副總經(jīng)理崗位職責職位要求

職責描述：

工作職責：

（1）負責對接地方政府，實施當?shù)胤趸黜椖客卣孤涞氐南嚓P工作；

（2）負責孵化器運營管理團隊本地化建設；

（3）負責孵化器在當?shù)氐钠放平ㄔO、推廣、定位等空間品牌推廣等工作；

（4）搜尋、篩選有發(fā)展?jié)摿透咄顿Y價值的高成長中小創(chuàng)新型企業(yè)，并帶領團隊完成空間客戶引進、談判及溝通協(xié)調、孵化、加速等工作；

（5）按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

崗位要求：

（1）年齡35歲以下，全日制本科畢業(yè)以上學歷，專業(yè)不限；

（2）具備深厚的理論與政策研究能力，表達能力優(yōu)秀，能獨立完成相關建設運營方案、調研報告等；

（3）具備優(yōu)秀的拓展公關和商務談判能力，具有優(yōu)秀的溝通、組織協(xié)調能力及團隊協(xié)作精神；

（4）具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)及高度的責任心、事業(yè)心，能承受高強度的工作壓力；

（5）有市級以上科技園或孵化器運營、科技項目申報、招商、品牌管理工作、服務平臺建設管理崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗

第5篇 呼叫中心運營主管崗位職責

呼叫中心運營主管-臺灣線 成都維音信息技術有限公司 成都維音信息技術有限公司,維音中國,維音 工作目的:

1.向一線的客戶服務代表提供指導、支持和管理,協(xié)助團隊kpi 指標的實現(xiàn)

2.幫助團隊向客戶提供高質量的服務,保持良好的客戶滿意度

3.幫助建立積極向上、富有凝聚力的團隊,成為團隊的楷模,并且能夠及時關注和反映小組成員的工作需求和狀況

工作職責:

項目運營

1.掌握卓越的客戶服務技巧以及最新的產(chǎn)品知識,能夠及時向團隊成員提供服務方面的支持和指導

2.準備各種運營報表,并分析客戶服務代表及項目的情況

3.處理升級的電話,幫助一線代表解決問題客戶的電話

4.監(jiān)聽、分析和評估客戶服務代表的電話,向客戶服務代表提供反饋,通過工作輔導不斷提高客戶服務代表的服務質量

5.協(xié)助解決運營所出現(xiàn)的問題,增進運營工作的效率和質量

6.負責小組成員的排班管理

團隊建設

1.通過與客戶服務代表有效的溝通和指導,建立積極向上、富有凝聚力的團隊

2.在團隊中建立激勵機制,激發(fā)員工的工作熱情,增進服務質量

員工發(fā)展:通過員工職業(yè)規(guī)劃計劃、以及提供學習機會等措施,鼓勵員工長期工作,降低流失率

升級:處理從一線客戶服務代表所提出的問題,并且員工所提出的工作問題及時反映給上級

崗位要求:

技能

1.卓越的客戶服務技巧

2.優(yōu)秀的團隊領導能力

3.良好的口頭和書面表達能力,良好的英文讀寫聽說能力

4.良好的人際關系處理能力

5.專業(yè)的輔導、電話監(jiān)聽技巧

6.具有績效評估的專業(yè)知識

7.掌握工作排班的概念和技巧

8.熟悉呼叫中心的報表系統(tǒng)和其它軟件工具

9.出色的解決問題的能力

10.出色的時間管理能力

11.良好的組織能力和工作計劃能力

12.同時具備良好的團隊協(xié)作精神和獨立工作能力

13.良好的數(shù)據(jù)分析能力,理解能力,邏輯清晰

經(jīng)驗

資深運營主管:主要擅長于團隊管理(人員管理),擁有2年以上、30人以上規(guī)模團隊的管理經(jīng)驗, 擁有臺企或臺灣相關背景工作經(jīng)驗

其他:

大專以上學歷

流利的英文讀寫聽說能力

第6篇 運營中心主任崗位職責

園區(qū)運營中心副主任 協(xié)助主任負責園區(qū)運營工作,包括產(chǎn)業(yè)招商、企業(yè)服務、科技服務、科技金融、招才引智、要素撮合、綜合管理工作。 協(xié)助主任負責園區(qū)運營工作,包括產(chǎn)業(yè)招商、企業(yè)服務、科技服務、科技金融、招才引智、要素撮合、綜合管理工作。

第7篇 卡中心運營崗位職責

崗位職責:

1、負責中信銀行信用卡中心互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和周邊的設計工作;

2、負責卡中心互聯(lián)網(wǎng)運營活動的設計工作;

3、負責卡中心互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和平臺的視覺標準制定工作;

4、負責卡中心互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關攝影、視頻的相關設計工作把控工作。

任職資格:

1、學歷專業(yè):美術學、廣告學、工業(yè)設計、平面設計等相關專業(yè)本科以上學歷

2、視覺設計等相關崗位3年及以上工作經(jīng)驗;

3、可以獨立完成整個視覺設計過程(有較強手繪、插畫能力,對攝影、視有一定了解);

4、相關設計軟件熟練運用;

5、主動性高,有優(yōu)秀的理解、溝通與協(xié)調能力。

第8篇 總部運營支持中心負責人崗位職責范本

1.負責人力資源發(fā)展規(guī)劃,實施績效考核、人員調配等人力資源管理性工作。

2.負責編制經(jīng)營計劃和財務預算、決算草案。

3.負責投入、產(chǎn)出分析和成本控制。

第9篇 運營中心崗位職責

1. 負責機構項目的經(jīng)營策略、經(jīng)營目標、營銷方案的制定;

2. 負責項目運營管理、中心體系、管理模式、管理流程等的建立與完善;

3. 負責機構的市場營銷及推廣宣傳工作;

4. 負責機構的人員管理及培訓;

5. 負責與外界相關部門的公共關系。

崗位要求:

1. 統(tǒng)招本科及以上學歷;

2. 5年以上運營經(jīng)驗,2年以上團隊管理經(jīng)驗;

3. 有獨立運營高端機構經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

4. 較強的組織、策劃能力和良好的溝通協(xié)調能力。

第10篇 運營中心總監(jiān)崗位職責

崗位職責:

1、負責組織制定企業(yè)的年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃,制定營業(yè)目標;

2、推進公司的運營戰(zhàn)略、流程與計劃,組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行,實現(xiàn)公司的運營目標;

3、根據(jù)市場反饋信息制定或者調整市場營銷策略,監(jiān)控產(chǎn)品質量、服務品質、品牌效應、企業(yè)形象;

4、建立高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;修訂及執(zhí)行日常營運相關的制度體系,業(yè)務流程;

5、制定公司的運營指標,年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成;

6、具備優(yōu)秀的資源整合能力,能整合企業(yè)內(nèi)部和外部資源,制定合適的市場營銷策略;

7、培訓,建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍,提高團隊凝聚力。

8、解決客訴,確保良好的顧客服務體驗,營運工作有序推進。

職位要求:

1、本科以上學歷,能夠配合運營時間排班 ;

2、運營管理10年以上相關經(jīng)驗 ;具備企業(yè)戰(zhàn)略策劃及運營管理方面的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗;

3、具備零售服務業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 ;

4、良好的溝通能力,管理能力及解決問題的能力 ;

5、具備豐富的團隊領導和管理工作經(jīng)驗,具有團隊協(xié)作精神。

第11篇 數(shù)據(jù)分析與挖掘專員數(shù)據(jù)運營中心崗位職責要求

職責描述：

1. 熟練操作業(yè)務系統(tǒng)，包括：數(shù)據(jù)收集平臺，客戶數(shù)據(jù)展示平臺，數(shù)據(jù)倉庫等；

2. 協(xié)助完善公司的數(shù)據(jù)倉庫，負責數(shù)據(jù)分析，清洗，配置規(guī)則和監(jiān)控；

3. 理解業(yè)務需求并轉化為數(shù)據(jù)需求，并從數(shù)據(jù)倉庫中提取出相關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、整合、可視化展示；

4. 對客戶需求進行研究，為產(chǎn)品研發(fā)和迭代提供決策依據(jù)。

職位要求：

1. 本科及以上學歷；

2. 誠實正直，嚴謹細致，善于傾聽，理解力強，樂于鉆研；

3. 良好的溝通能力，團隊協(xié)作精神；

4. 優(yōu)秀的數(shù)據(jù)處理能力，數(shù)理功底好，統(tǒng)計學背景優(yōu)先考慮；

5. 必須熟練使用以下工具：excel、powerpoint；

6. 熟悉數(shù)據(jù)庫和sql優(yōu)先考慮；

7. 有tableau等可視化軟件項目經(jīng)驗，有優(yōu)秀編程基礎的優(yōu)先考慮。

第12篇 呼叫中心運營經(jīng)理崗位職責

呼叫中心運營經(jīng)理 元化 元化醫(yī)療咨詢服務(上海)有限公司,元化醫(yī)療,元化 一、崗位職責

1.根據(jù)公司整體服務策略及不同客戶種類、服務項目,負責制定及優(yōu)化呼叫中心服務流程;

2.負責統(tǒng)一協(xié)調與各相關部門以及合作方的工作聯(lián)系,確保銜接順暢;

3.負責制定與完善本部門的各項工作制度、工作流程、職責體系以及人員安排等;

4.負責吸收并傳達公司最新的服務項目及客戶動態(tài),確保呼叫中心相關業(yè)務信息的更新;

5.負責呼叫中心的日常運營管理,根據(jù)各項數(shù)據(jù)指標統(tǒng)籌人員的合理配比;

6.隨時掌控服務質量整體情況,如有異常立即介入,參與制定相關措施與提高計劃,并推廣實施;

7.處理由呼叫中心運營組長升級的投訴;

8.建立并維護部門內(nèi)部的培訓體系及全面的服務質量管理體系;

協(xié)助hr部門建立呼叫中心內(nèi)部人員的各項考核體系,確定考核指標并協(xié)助實施考核。

崗位要求:

呼叫中心管理工作5年以上

熟知呼叫中心整體服務處理流程

了解呼叫中心運營模式

熟悉呼叫中心kpi指標

統(tǒng)籌及溝通能力強