第1篇 車(chē)輛管理員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求

車(chē)輛管理員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

停車(chē)場(chǎng)管理員(立崗)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

停車(chē)場(chǎng)管理員崗位形象標(biāo)準(zhǔn)

著裝及儀容、儀表

同住宅小區(qū)門(mén)崗保安形象標(biāo)準(zhǔn)。

行為舉止

1.同保安員形象標(biāo)準(zhǔn)。

2.站立時(shí),面向停車(chē)場(chǎng)出入口方向,抬頭挺胸,姿勢(shì)端正,身體筆直、挺拔,雙手背后兩腿跨立或雙手自然垂放兩腿并立,偶爾巡視一圈,以齊步走的形式,兩臂自然擺動(dòng)。

停車(chē)場(chǎng)管理員崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)

禮貌用語(yǔ)

1.同保安員禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

2.詢問(wèn)語(yǔ):對(duì)不起,請(qǐng)您出示證件。

3.請(qǐng)求語(yǔ):對(duì)不起占用您一點(diǎn)時(shí)間,請(qǐng)您填寫(xiě)一下登記表格/對(duì)不起能

否請(qǐng)您換一下車(chē)位

4.提示語(yǔ):請(qǐng)帶好您的隨身物品,不要將貴重物品留在車(chē)內(nèi)/請(qǐng)您保存好停車(chē)票據(jù)(停車(chē)卡)。

行為禮儀

1.同保安員禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

2.保持微笑,通常行注目禮,如遇領(lǐng)導(dǎo)或貴賓,行舉手禮。

3.引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出,指揮倒車(chē)時(shí),手勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn)有力。

4.車(chē)主停車(chē)下車(chē)時(shí),站在車(chē)旁使用問(wèn)候語(yǔ),并提示“請(qǐng)帶好您的隨身物品,不要將貴重物品留在車(chē)內(nèi)”。

5.與車(chē)主或訪客對(duì)話時(shí),可視情況微彎下身,微笑著注視對(duì)方的眼睛。

6.如有領(lǐng)導(dǎo)或貴賓車(chē)輛,應(yīng)從其進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)到停下,從關(guān)上車(chē)門(mén)到駛離停車(chē)場(chǎng),行舉手禮并保持目送的方向。

7.如有問(wèn)題需向車(chē)主說(shuō)明或調(diào)整改動(dòng)停車(chē)位置,需先行舉手禮,并對(duì)請(qǐng)車(chē)主協(xié)助的需要表示歉意和謝意。

停車(chē)場(chǎng)管理員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)(立崗)

1.使用停車(chē)管理系統(tǒng)憑卡進(jìn)出停車(chē)場(chǎng),如遇業(yè)主忘記帶卡或外來(lái)車(chē)輛臨時(shí)進(jìn)入,需請(qǐng)車(chē)主做好登記,憑臨時(shí)卡進(jìn)入,然后手動(dòng)開(kāi)啟護(hù)欄,按規(guī)定收取費(fèi)用。

2.車(chē)輛按地面畫(huà)線及箭頭停到指定區(qū)域,如業(yè)主或司機(jī)不清楚或停車(chē)位擁擠,車(chē)管員主動(dòng)上前提供引導(dǎo)服務(wù),使用“您好,先生/女士!需要幫忙嗎”“您好,先生/女士,請(qǐng)您停到這/那邊車(chē)位,謝謝!”“先生/ 女士,請(qǐng)您先下車(chē),然后我來(lái)為您引導(dǎo)?！薄岸嘀x合作!”等禮貌用語(yǔ)。

3.車(chē)輛停穩(wěn)后,車(chē)管員應(yīng)上前一手拉開(kāi)車(chē)門(mén),另一手護(hù)住車(chē)門(mén)頂部,面帶微笑,使用“您好,先生/女士!”“請(qǐng)!”等禮貌用語(yǔ)。

4.車(chē)輛離開(kāi)時(shí),如車(chē)主不知道車(chē)輛出口處,應(yīng)上前指示,使用應(yīng)答語(yǔ)“好,先生/女士,請(qǐng)這邊走?！蓖瑫r(shí)一手伸出,五指并攏指向出口方向。

5.如有車(chē)輛停在通道等人,堵住其他車(chē)輛,車(chē)管員應(yīng)上前溝通,向該車(chē)主說(shuō)明情況,請(qǐng)其移動(dòng)車(chē)輛,需使用禮貌用語(yǔ),如“對(duì)不起,可以請(qǐng)您讓一下嗎”“謝謝!”等。

6.如有車(chē)輛違章?？?應(yīng)上前請(qǐng)其離開(kāi),需使用禮貌用語(yǔ),如“對(duì)不起,先生/女士,您把車(chē)停在了消防通道上,請(qǐng)您挪動(dòng)一下,停到車(chē)庫(kù)里/車(chē)位上,謝謝!”如果車(chē)主提出確實(shí)有需要,應(yīng)合理解釋,幫助其找到合適停車(chē)位,勸其離開(kāi)。

7.如有車(chē)輛違章行車(chē),造成道路阻塞,應(yīng)請(qǐng)其改變行車(chē)方向或駛回正常車(chē)道,需使用禮貌用語(yǔ),如“對(duì)不起,你走上了環(huán)形車(chē)道,請(qǐng)按規(guī)定行車(chē)線行駛或按規(guī)定車(chē)位停放。”“對(duì)不起,請(qǐng)您倒一下車(chē),謝謝合作!”等。

8.如車(chē)主不肯配合,應(yīng)盡量耐心勸說(shuō),使用禮貌用語(yǔ)“先生/女士,請(qǐng)您配合我們工作,非常感謝!”等,不得與車(chē)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),必要時(shí)可一邊繼續(xù)勸說(shuō)一邊報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面勸解。

9.如車(chē)場(chǎng)內(nèi)有閑雜人員影響正常工作,應(yīng)禮貌請(qǐng)其離開(kāi),使用禮貌用語(yǔ):“您好!這是車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)所,為了您的安全和他人行車(chē)方便,請(qǐng)您離開(kāi)這里。多謝配合!”等。

地下車(chē)庫(kù)管理員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

日常服務(wù)

1.已裝有停車(chē)管理系統(tǒng)的物業(yè)單位按照停車(chē)管理系統(tǒng)管理方法操作。

2.車(chē)輛駛近地庫(kù)道閘,司機(jī)打開(kāi)車(chē)窗時(shí),迅速遞上出入單,填好車(chē)號(hào)、進(jìn)入時(shí)間,禮貌提醒“您好,先生/女士,請(qǐng)保存好出入單”,同時(shí)準(zhǔn)確記 錄車(chē)號(hào)、車(chē)型、司機(jī)樣貌等信息。

3.開(kāi)閘放行,并提示行車(chē)路線,示意后面緊跟車(chē)輛停下,禮貌道歉“對(duì)不起,久等了”,重復(fù)以上過(guò)程。

4.單個(gè)車(chē)輛完全進(jìn)入后,才可放下道閘,保證不損壞車(chē)輛。

5.如有公安、政府部門(mén)公務(wù)車(chē)輛要進(jìn)入,查證后放行,同樣做好登記。

6.引導(dǎo)車(chē)輛按地面標(biāo)線緩行,安全停放于指定車(chē)位上。

7.提醒司機(jī)鎖好門(mén)、窗,并確認(rèn)是否漏水或油。

8.每小時(shí)巡查一次,如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛損壞、門(mén)窗未鎖、漏油、漏水等現(xiàn)象,立即通知車(chē)主,無(wú)法通知車(chē)主時(shí),做好詳細(xì)登記,報(bào)告值班經(jīng)理及管理部門(mén)。

9.清點(diǎn)庫(kù)內(nèi)車(chē)輛,核對(duì)登記信息。

10.當(dāng)車(chē)輛行至車(chē)庫(kù)出口擋車(chē)器前時(shí),迅速對(duì)應(yīng)出場(chǎng)車(chē)輛的牌照、車(chē)型和駕駛員,禮貌提出“您好,先生/女士,請(qǐng)交還您的出入單”,核對(duì)車(chē)牌號(hào)及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,按規(guī)定收取費(fèi)用,交付發(fā)票,并說(shuō)“謝謝”,然后開(kāi)閘放行,同時(shí)準(zhǔn)確登記相關(guān)內(nèi)容。

11.如后面有車(chē)輛緊跟,立即示意停車(chē)并放下道閘。

12.說(shuō)“對(duì)不起,讓您久等了”,重復(fù)上一過(guò)程。

注意事項(xiàng)

1.車(chē)輛出入后及時(shí)放下道閘,以防有車(chē)輛沖卡。

2.放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心,以免碰損車(chē)輛或傷及行人。

3.禮貌服務(wù),不得與車(chē)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

4.注意進(jìn)入車(chē)輛及駕駛狀況,如遇醉酒駕車(chē)的,應(yīng)勸阻其進(jìn)入,并立即報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。

5.如對(duì)出場(chǎng)車(chē)輛或司機(jī)有質(zhì)疑,應(yīng)向司機(jī)敬禮,查問(wèn)相關(guān)情況,有問(wèn)題立即禮貌扣除車(chē)輛,同時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

車(chē)輛被損、被盜處理

1.發(fā)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛損壞或被盜時(shí),應(yīng)立即通知車(chē)主,并報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

2.如屬撞車(chē)事故,車(chē)管員不得放行當(dāng)事車(chē)輛,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

3.如屬高空拋物砸車(chē)事故,車(chē)管員應(yīng)立即制止,并盡快、盡可能查找肇事者,確認(rèn)事故責(zé)任并索賠。

4.詳細(xì)填寫(xiě)交接班記錄,如實(shí)準(zhǔn)確地記錄車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、停放位置、事故發(fā)生時(shí)間或被發(fā)現(xiàn)時(shí)間及處理情況。

5.如車(chē)輛在車(chē)場(chǎng)被盜,車(chē)管部確認(rèn)后,協(xié)同車(chē)主向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

6.發(fā)生事故后,車(chē)主、停車(chē)場(chǎng)雙方都應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司。

7.車(chē)管員、管理部門(mén)、車(chē)主都有義務(wù)配合公安機(jī)關(guān)及保險(xiǎn)公司的調(diào)查取證工作。

第2篇 酒店管理停放車(chē)輛工作案例

酒店管理工作案例:停放車(chē)輛

上個(gè)星期的一天下午,有一輛車(chē)停在倉(cāng)庫(kù)門(mén)口,'打個(gè)電話給中餐的何經(jīng)理聯(lián)系一下,說(shuō)這有客人自帶宴會(huì)用的一車(chē)冰鮮魚(yú),不知道應(yīng)該從哪里卸貨。'我們的同事邊說(shuō)邊急著找人疏通通道,還來(lái)不及指出車(chē)該停在哪里的時(shí)候,車(chē)已經(jīng)停到門(mén)口,一股股的魚(yú)腥味撲鼻而來(lái),冰水四處橫流,而這個(gè)時(shí)間段正是倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出貨最多的時(shí)候,倉(cāng)庫(kù)里面更是一片狼籍,到處是水,幾位清潔工阿姨用清潔器不停的吸水,場(chǎng)面一片忙亂。如果把車(chē)停在適當(dāng)?shù)牡胤?就不會(huì)浪費(fèi)人力和影響環(huán)境了。

倉(cāng)庫(kù)門(mén)口的區(qū)域其實(shí)并不能?？寇?chē)輛的,但經(jīng)常有客人的車(chē)直接停放在這里,把通道堵塞得很窄,而倉(cāng)庫(kù)天天都有貨物進(jìn)出,有時(shí)營(yíng)業(yè)部門(mén)領(lǐng)貨也很頭痛,領(lǐng)貨的平板車(chē)出不去也怕割傷了客人的車(chē),有時(shí)貨物急用時(shí),只好把物資逐件搬出去,白白浪費(fèi)時(shí)間和力氣。

酒店有固定的停車(chē)位置,可是,不能停車(chē)的地方是否設(shè)有提示牌呢希望這樣的情景以后不會(huì)再出現(xiàn),可是誰(shuí)又能保證呢

點(diǎn)評(píng):

酒店b層停車(chē)場(chǎng)有客人的車(chē),也有供應(yīng)商送貨的車(chē),酒店也有劃分相應(yīng)車(chē)的停放位置,但仍然有客人將車(chē)停放在倉(cāng)庫(kù)門(mén)口,希望相關(guān)部門(mén)能協(xié)助解決b層停車(chē)場(chǎng)規(guī)范停車(chē)的問(wèn)題;對(duì)宴會(huì)客人自帶酒水或食品的臨時(shí)送貨車(chē),相關(guān)部門(mén)也應(yīng)提前與客人做好溝通,指定送貨車(chē)的停放位置,確保各通道的暢通無(wú)阻。

第3篇 駕校車(chē)輛管理組工作職責(zé)

為了提升完善我院在教學(xué)車(chē)輛和辦公車(chē)輛的管理,專(zhuān)門(mén)設(shè)立車(chē)輛管理組。車(chē)輛管理組同時(shí)歸宿學(xué)院辦公室和教務(wù)部的雙重領(lǐng)導(dǎo)。其具體工作職責(zé)如下:

一、 負(fù)責(zé)所有學(xué)院新購(gòu)教學(xué)車(chē)輛和辦公用車(chē)的保險(xiǎn)、上戶工作。在完成以上工作后,將車(chē)輛和相關(guān)的車(chē)輛資料移交給使用和保管部門(mén)。

二、 負(fù)責(zé)所有車(chē)輛的保險(xiǎn)的續(xù)保和理賠業(yè)務(wù)。按照車(chē)輛上一年保險(xiǎn)的到期日為準(zhǔn)提前一個(gè)月購(gòu)買(mǎi)下一年審周期的保險(xiǎn);學(xué)院所有車(chē)輛在發(fā)生交通事故后車(chē)管組必須配合安全組做好保險(xiǎn)的理賠工作,并按規(guī)定填寫(xiě)事故經(jīng)過(guò)和處理報(bào)告(報(bào)告由車(chē)管所組保管,每月整理上交一次)

三、 負(fù)責(zé)學(xué)院辦公用車(chē)和直營(yíng)教學(xué)車(chē)輛的維修保養(yǎng)。車(chē)管組必須對(duì)上述車(chē)輛做出紙制和電子檔案的信息表,根據(jù)記錄督促使用部門(mén)或人員完成車(chē)輛的定期保養(yǎng)。所有車(chē)輛的維修都必須由車(chē)管組出具保修單后在指定的修理點(diǎn)進(jìn)行維修。

四、 負(fù)責(zé)學(xué)院辦公用車(chē)和直營(yíng)教學(xué)車(chē)輛的燃料補(bǔ)充事務(wù)。所有其他部門(mén)和人員都必須按車(chē)管組的規(guī)定和燃料補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)在指定地點(diǎn)進(jìn)行燃料補(bǔ)充。車(chē)管組要及時(shí)登記‘統(tǒng)計(jì)燃料使用情況,并形成文字報(bào)表每月向?qū)W院辦公室和教務(wù)部上報(bào)燃料費(fèi)用情況。

五、 配合安全部和安全事故應(yīng)急預(yù)案小組做好重大安全事故的處理工作。車(chē)輛管理工作。車(chē)管組必須形成每日值班制度,全年(包括節(jié)假日)都必須

第4篇 別墅車(chē)輛管理工作方案

別墅項(xiàng)目車(chē)輛管理工作方案

1.小區(qū)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行日夜24小時(shí)值班制度,由小區(qū)安全管理員負(fù)責(zé)管理,車(chē)輛可以隨時(shí)進(jìn)出、停放。

2.本小區(qū)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行有償使用,車(chē)主須憑車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)的磁卡(月卡或一次性卡)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

3.車(chē)輛進(jìn)入:車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)應(yīng)一停二慢,必須服從管理員的指揮和安排,取得管理員同意后方可進(jìn)入。

4.車(chē)輛停放:車(chē)輛停放時(shí)必須服從管理員指揮,注意前后左右車(chē)輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周?chē)?chē)輛保持適當(dāng)距離,不得對(duì)其他車(chē)輛的進(jìn)出和其他車(chē)位的使用造成阻礙,車(chē)主必須鎖好車(chē)門(mén),調(diào)整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車(chē)內(nèi)貴重物品須隨身帶走,車(chē)主停好車(chē)輛后須立即離開(kāi)停車(chē)場(chǎng),不得在他人車(chē)輛旁停留。管理員應(yīng)指揮車(chē)輛停放,查看車(chē)輛有無(wú)上鎖,有無(wú)外部破損,應(yīng)通知車(chē)主并登記,不服從指揮、亂停放車(chē)輛的按照交通亂停放車(chē)輛有關(guān)規(guī)定給予處罰。停車(chē)場(chǎng)車(chē)位分固定車(chē)位和非固定車(chē)位,車(chē)主按類(lèi)使用車(chē)位。

5.駛離:車(chē)輛駛離停車(chē)場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周?chē)?chē)輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向管理員交回停車(chē)牌,管理員核對(duì)牌號(hào)相符,收回停車(chē)牌、收取停車(chē)費(fèi)后方可駛離。

6.管理員值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),不得會(huì)客、喝酒、睡覺(jué),不得離開(kāi),不得讓親朋好友和其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),嚴(yán)格核對(duì)駛離車(chē)輛的牌號(hào),對(duì)車(chē)主的合理要求應(yīng)給予滿足。管理員交接班時(shí)應(yīng)辦理交接手續(xù),核實(shí)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛內(nèi)登記記錄相符,并列簽字交接。

7.停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得試剎車(chē)、練習(xí)車(chē)、修理車(chē)輛,禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車(chē)輛停放。

第5篇 某住宅區(qū)車(chē)輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)

住宅區(qū)車(chē)輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)

1. 道路線型、斷面與整個(gè)住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)調(diào);

2. 車(chē)行道通至每幢住宅樓單元入口處;

3. 外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)許可,不可進(jìn)入轄區(qū);

4. 進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)內(nèi)車(chē)輛,均服從物業(yè)公司管理;

5. 凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車(chē)輛或2.5噸以上貨車(chē),一律不準(zhǔn)駛?cè)胼爡^(qū);

6. 駛?cè)胼爡^(qū)內(nèi)車(chē)輛均需減速,時(shí)速不超過(guò)15公里,無(wú)鳴笛現(xiàn)象發(fā)生(救護(hù)車(chē)、警車(chē)、救火車(chē)除外);

7. 轄區(qū)內(nèi)所有車(chē)輛均納入物業(yè)公司管理范圍,作到一車(chē)一證、一證一位、車(chē)證齊全,見(jiàn)證放車(chē);

8. 車(chē)輛管理員禮貌待人、熱情周到;

9. 車(chē)輛管理員熟知車(chē)主姓名、車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、房號(hào)、車(chē)位;

10. 車(chē)輛管理員隨時(shí)巡查車(chē)輛停放情況及車(chē)輛的車(chē)況,遇有門(mén)未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí),10分鐘內(nèi)通知車(chē)主;

11. 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)無(wú)貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象;

12. 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)地面無(wú)水、無(wú)油、無(wú)污、無(wú)紙屑、無(wú)煙頭等雜物;

13. 停車(chē)場(chǎng)道路平整無(wú)坑、無(wú)尖銳物、無(wú)金屬釘狀物;

14. 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌,且消防器械及設(shè)施均配備齊全,使用功能完好率100%;

15. 轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過(guò)2%,丟失事故發(fā)生率為0%;

16. 地下停車(chē)場(chǎng)光線明亮,能見(jiàn)度高,目測(cè)距離50米以上;

17. 臨時(shí)停放車(chē)輛收費(fèi)率100%;

18. 每車(chē)位文字檔案齊全、資料準(zhǔn)確率100%;

19. 外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛有登記,完成率100%,準(zhǔn)確率100%。

第6篇 車(chē)輛管理員工作職責(zé)6

車(chē)輛管理員崗位職責(zé)(6)

一、車(chē)輛管理員,必須認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù),確保車(chē)輛安全,維護(hù)車(chē)場(chǎng)(庫(kù))良好的停車(chē)秩序。

二、車(chē)輛管理員要堅(jiān)持原則,不得徇私舞弊,做到客戶至上,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、車(chē)輛管理員要及時(shí)幫助司機(jī)做好車(chē)輛停放引導(dǎo)工作,確保車(chē)輛安全停放。

四、車(chē)輛管理員,要適時(shí)提醒司機(jī)關(guān)、鎖好車(chē)門(mén)、窗,保管好自己的貴重物品。

五、隨時(shí)做好巡查工作,檢查車(chē)輛的車(chē)況發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)當(dāng)班經(jīng)理(番禺經(jīng)理)/通知車(chē)主。

六、車(chē)輛管理員要堅(jiān)持文明用語(yǔ),注重儀容儀表。不得倚靠車(chē)輛、打鬧,隨意脫崗。

七、遇車(chē)輛門(mén)、窗、備箱未鎖情況,車(chē)輛管理員不得私自動(dòng)用車(chē)內(nèi)物品及駕車(chē)玩耍。

第7篇 某小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理崗位工作職責(zé)

小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理崗位工作職責(zé)

直接上級(jí):本小區(qū)安保主管

1.在本小區(qū)安保主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理工作。負(fù)責(zé)建立小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)登記檔案。收取停車(chē)費(fèi)用,發(fā)放機(jī)動(dòng)車(chē)出入證(卡),劃定停車(chē)泊位,并將機(jī)動(dòng)車(chē)檔案交項(xiàng)目值班室安保部備案。

2.負(fù)責(zé)本小區(qū)停車(chē)泊位設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)工作,負(fù)責(zé)配合安保對(duì)白天停放安全檢查和夜間巡邏值守工作。確保小區(qū)停放的機(jī)動(dòng)車(chē)輛的安全可靠、無(wú)人為損壞。

3.負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目部完善小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)再保險(xiǎn)方案,并代理理賠事宜。

4.配合保潔人員對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)區(qū)域的正常清潔工作。

5.完成安保主管和項(xiàng)目值班室交辦的其他工作。

第8篇 物業(yè)小區(qū)車(chē)輛管理工作方案

1、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行日夜24小時(shí)值班制度,由小區(qū)秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)管理,車(chē)輛可以隨時(shí)進(jìn)出、停放。

2、本小區(qū)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行有償使用,車(chē)主須憑車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)的磁卡(月卡或一次性卡)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

3、車(chē)輛進(jìn)入:車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)應(yīng)一停二慢,必須服從管理員的指揮和安排,取得管理員同意后方可進(jìn)入。

4、車(chē)輛停放:車(chē)輛停放時(shí)必須服從管理員指揮,注意前后左右車(chē)輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周?chē)?chē)輛保持適當(dāng)距離,不得對(duì)其他車(chē)輛的進(jìn)出和其他車(chē)位的使用造成阻礙,車(chē)主必須鎖好車(chē)門(mén),調(diào)整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車(chē)內(nèi)貴重物品須隨身帶走,車(chē)主停好車(chē)輛后須立即離開(kāi)停車(chē)場(chǎng),不得在他人車(chē)輛旁停留。

管理員應(yīng)指揮車(chē)輛停放,查看車(chē)輛有無(wú)上鎖,有無(wú)外部破損,應(yīng)通知車(chē)主并登記,不服從指揮、亂停放車(chē)輛的按照交通亂停放車(chē)輛有關(guān)規(guī)定給予處罰。

停車(chē)場(chǎng)車(chē)位分固定車(chē)位和非固定車(chē)位,車(chē)主按類(lèi)使用車(chē)位。

5、駛離:車(chē)輛駛離停車(chē)場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周?chē)?chē)輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向管理員交回停車(chē)牌,管理員核對(duì)牌號(hào)相符,收回停車(chē)牌、收取停車(chē)費(fèi)后方可駛離。

6、管理員值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),不得會(huì)客、喝酒、睡覺(jué),不得離開(kāi),不得讓親朋好友和其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),嚴(yán)格核對(duì)駛離車(chē)輛的牌號(hào),對(duì)車(chē)主的合理要求應(yīng)給予滿足。

管理員交接班時(shí)應(yīng)辦理交接手續(xù),核實(shí)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛內(nèi)登記記錄相符,并列簽字交接。

7、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得試剎車(chē)、練習(xí)車(chē)、修理車(chē)輛,禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車(chē)輛停放。

第9篇 車(chē)輛司機(jī)管理工作標(biāo)準(zhǔn)

1.0、總則與目的

有效調(diào)配、使用公務(wù)車(chē)輛資源,規(guī)范車(chē)輛管理要求,在合理配置、科學(xué)調(diào)配、有效監(jiān)控的前提下,充分發(fā)揮公司車(chē)輛資源的使用效益,實(shí)現(xiàn)高效管理、成本受控、保障安全的目的。

2.0、規(guī)范性引用文件

2.1、《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》

2.2、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》

3.0、術(shù)語(yǔ)和定義

3.1、公務(wù)車(chē):是指服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),用于人員接送、貨物運(yùn)輸?shù)男⌒推?chē)、小型貨車(chē)。

4.0、應(yīng)用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司所有公務(wù)車(chē)及駕駛員的日常管理。

5.0、職責(zé)與權(quán)限

5.1、人力資源部:負(fù)責(zé)公務(wù)車(chē)及駕駛員的日常管理,包括車(chē)輛調(diào)配、維修保養(yǎng)、年審、證照辦理、違章及事故處理、費(fèi)用分析等;

5.2、各部門(mén):配合執(zhí)行車(chē)輛管理制度,按規(guī)定辦理用車(chē)申請(qǐng);

5.3、財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)車(chē)輛檔案的管理和加油卡充值安排;

5.4、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)車(chē)輛申購(gòu)、特殊用車(chē)及車(chē)輛事故處理的審批。

6.0、管理內(nèi)容及要求

6.1、車(chē)輛申購(gòu)

6.1.1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略需要:公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要配置或增加車(chē)輛時(shí),根據(jù)業(yè)務(wù)需求由人力資源部協(xié)調(diào)總經(jīng)辦確認(rèn)車(chē)輛品牌、類(lèi)型,擬定車(chē)輛申購(gòu)計(jì)劃;

6.1.2、車(chē)輛管理調(diào)整需要:當(dāng)出現(xiàn)車(chē)輛出售、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓等情況,造成車(chē)輛資源不能滿足業(yè)務(wù)需求時(shí),由人力資源部提出申請(qǐng)后,協(xié)調(diào)總經(jīng)辦確認(rèn)車(chē)輛品牌、類(lèi)型,擬定車(chē)輛申購(gòu)計(jì)劃;

6.2、檔案管理

6.2.1、車(chē)輛購(gòu)入后由人力資源部建立“車(chē)輛管理檔案”,記錄清楚車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、車(chē)輛價(jià)值、車(chē)輛品牌、車(chē)輛類(lèi)型、保險(xiǎn)記錄、隨車(chē)證件、隨車(chē)配件、維修工具等信息;

6.2.2、車(chē)輛保險(xiǎn)資料、行駛證、加油卡、高速費(fèi)用卡、年檢記錄等資料隨車(chē)輛配置,車(chē)輛登記證書(shū)及車(chē)輛使用說(shuō)明書(shū)、保修憑證、備用鑰匙及購(gòu)買(mǎi)發(fā)票等由財(cái)務(wù)部管理。

6.3、車(chē)輛管理

6.3.1、車(chē)輛的日常管理由人力資源部負(fù)責(zé),包括車(chē)輛調(diào)配、維修保養(yǎng)、年審、證照辦理、違章及事故處理、費(fèi)用預(yù)算、費(fèi)用分析管理，投保、續(xù)保、出險(xiǎn)索賠及司機(jī)管理等;

6.3.2、公司原則上不配崗位專(zhuān)用車(chē)輛,所有車(chē)輛均統(tǒng)一由人力資源部進(jìn)行調(diào)配;需配置業(yè)務(wù)專(zhuān)用車(chē)的需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),視情況合理安排。

6.3.3、車(chē)輛的日常管理和維護(hù)

6.3.3.1、車(chē)輛停放

6.3.3.1.1、公務(wù)車(chē)輛一律停放在公司停車(chē)場(chǎng),禁止公車(chē)私用;

6.3.3.1.2、司機(jī)出車(chē)超過(guò)晚上24點(diǎn)的,或應(yīng)早上業(yè)務(wù)需要在7點(diǎn)前出車(chē)的,須經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后可將車(chē)開(kāi)回住處。未經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)司機(jī)不得將公務(wù)車(chē)停在公司規(guī)定以外的地點(diǎn),若因公務(wù)在外不能及時(shí)返回時(shí),應(yīng)將車(chē)輛停放在正規(guī)的停車(chē)場(chǎng)或有專(zhuān)人看管的場(chǎng)所;

6.3.3.1.3、禁止將車(chē)輛停放在禁止停車(chē)或危險(xiǎn)的區(qū)域,司機(jī)下車(chē)時(shí)應(yīng)檢查是否關(guān)閉門(mén)窗和保險(xiǎn)鎖;如有違反造成公司財(cái)物損失或車(chē)輛丟失的,除保險(xiǎn)理賠責(zé)任以外的所有損失由司機(jī)承擔(dān)。

6.3.3.2、車(chē)輛維修管理

6.3.3.2.1、車(chē)輛維修必須在正規(guī)的“4s”店或指定的維修廠家修理,若因車(chē)輛損壞或車(chē)輛故障不即刻處理將影響行車(chē)安全需就近維修的,需經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn);

6.3.3.2.2、司機(jī)應(yīng)受護(hù)公司車(chē)輛,注意車(chē)輛保養(yǎng),經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要零部件,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛故障時(shí)應(yīng)及時(shí)呈報(bào)人力資源部經(jīng)理,并擬寫(xiě)“車(chē)輛維修申請(qǐng)”經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可維修;

6.3.3.2.3、車(chē)輛送到汽車(chē)維修廠家后,如維修項(xiàng)目或費(fèi)用超出原計(jì)劃項(xiàng)目或費(fèi)用的,必須在維修前通報(bào)人力資源部經(jīng)理,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行修理;

6.3.3.2.4、維修過(guò)程中無(wú)法從外觀確認(rèn)需更抽換零部件的,司機(jī)應(yīng)全程跟蹤維修過(guò)程,并將拆換后的零部件交人力資源部確認(rèn)。

6.3.3.3、車(chē)輛油耗管理

6.3.3.3.1、公司車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)加油,由人力資源部辦理指定油站加油卡,若未經(jīng)批準(zhǔn)在非公司指定加油點(diǎn)加油所產(chǎn)生費(fèi)用,不予以報(bào)銷(xiāo);

6.3.3.3.2、建立加油記錄卡,完成加油后需如實(shí)填寫(xiě)加油日期、加油升數(shù)、費(fèi)用、對(duì)應(yīng)里程等信息;

6.3.3.3.3、每月25日前人力資源部統(tǒng)計(jì)當(dāng)月車(chē)輛油費(fèi)使用情況,根據(jù)油卡余額制定加油計(jì)劃,填寫(xiě)《ic卡加油狀況登記表》,呈報(bào)財(cái)務(wù)部給加油卡充值;

6.3.3.3.4、每張加油卡只能為指定車(chē)輛加油,禁止其他車(chē)輛使用。

6.4、車(chē)輛租賃

6.4.1、當(dāng)公司車(chē)輛無(wú)法滿足業(yè)務(wù)需求時(shí),原則上安排搭乘出租車(chē)和公共交通出行;若遇人員較多、時(shí)間較長(zhǎng)、路途較遠(yuǎn)或接送客戶等特殊情況時(shí)，可租賃外部車(chē)輛臨時(shí)補(bǔ)充;

6.4.2、租賃車(chē)輛時(shí),小型汽車(chē)(轎車(chē)、商務(wù)車(chē))由人力資源部負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)2-3家固定的租賃服務(wù)供應(yīng)商;大型車(chē)輛(貨車(chē))由企劃部負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)2-5家固定的租賃服務(wù)供應(yīng)商;將租賃價(jià)格報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后與汽車(chē)租賃服務(wù)供應(yīng)商簽訂租賃協(xié)議;

6.4.3、租賃完成后,由用車(chē)部門(mén)責(zé)任人或?qū)?yīng)的汽車(chē)租賃單位負(fù)責(zé)人憑發(fā)票填寫(xiě)《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)單》報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用。

6.5、車(chē)輛使用流程

6.5.1、公務(wù)車(chē)由人力資源部統(tǒng)一調(diào)配,相關(guān)單位需用車(chē)時(shí)應(yīng)做到當(dāng)班用車(chē)提前1小時(shí)請(qǐng),下午用車(chē)上午申請(qǐng),次日用車(chē)當(dāng)日申請(qǐng),夜間用車(chē)下班前申請(qǐng),并填寫(xiě)《用車(chē)申請(qǐng)單》經(jīng)用車(chē)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,由人力資源部根據(jù)緊急程度調(diào)派;若長(zhǎng)途用車(chē)(用車(chē)超出1天)需提前一天申報(bào),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可派車(chē);

6.5.2、車(chē)輛調(diào)派綜合先后、人數(shù)、緊急程度有序調(diào)派,原則上路線一致或大部分一致的應(yīng)拼車(chē)出行;

6.5.3、遇緊急情況或突發(fā)事件可向人力資源部通報(bào)先行出車(chē),于事后一天內(nèi)補(bǔ)寫(xiě)《用車(chē)申請(qǐng)單》;

6.5.4、非業(yè)務(wù)用車(chē)(或其他單位借用車(chē)輛)需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用,保衛(wèi)部門(mén)需確認(rèn)借用車(chē)輛是否得到許可,并如實(shí)登記出車(chē)?yán)锍?

第10篇 車(chē)輛管理工作方案

小區(qū)(大廈)車(chē)輛管理工作方案

1.小區(qū)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行日夜24小時(shí)值班制度,由小區(qū)安全管理員負(fù)責(zé)管理,車(chē)輛可以隨時(shí)進(jìn)出、停放。

2. 本小區(qū)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行有償使用,車(chē)主須憑車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)的磁卡(月卡或一次性卡)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

3．車(chē)輛進(jìn)入:車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)應(yīng)一停二慢,必須服從管理員的指揮和安排,取得管理員同意后方可進(jìn)入。

4. 車(chē)輛停放:車(chē)輛停放時(shí)必須服從管理員指揮,注意前后左右車(chē)輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周?chē)?chē)輛保持適當(dāng)距離,不得對(duì)其他車(chē)輛的進(jìn)出和其他車(chē)位的使用造成阻礙,車(chē)主必須鎖好車(chē)門(mén),調(diào)整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車(chē)內(nèi)貴重物品須隨身帶走,車(chē)主停好車(chē)輛后須立即離開(kāi)停車(chē)場(chǎng),不得在他人車(chē)輛旁停留。管理員應(yīng)指揮車(chē)輛停放,查看車(chē)輛有無(wú)上鎖,有無(wú)外部破損,應(yīng)通知車(chē)主并登記,不服從指揮、亂停放車(chē)輛的按照交通亂停放車(chē)輛有關(guān)規(guī)定給予處罰。停車(chē)場(chǎng)車(chē)位分固定車(chē)位和非固定車(chē)位,車(chē)主按類(lèi)使用車(chē)位。

5. 駛離:車(chē)輛駛離停車(chē)場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周?chē)?chē)輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向管理員交回停車(chē)牌,管理員核對(duì)牌號(hào)相符,收回停車(chē)牌、收取停車(chē)費(fèi)后方可駛離。

6. 管理員值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),不得會(huì)客、喝酒、睡覺(jué),不得離開(kāi),不得讓親朋好友和其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),嚴(yán)格核對(duì)駛離車(chē)輛的牌號(hào),對(duì)車(chē)主的合理要求應(yīng)給予滿足。管理員交接班時(shí)應(yīng)辦理交接手續(xù),核實(shí)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛內(nèi)登記記錄相符,并列簽字交接。

7. 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得試剎車(chē)、練習(xí)車(chē)、修理車(chē)輛,禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車(chē)輛停放。

第11篇 交運(yùn)管理處駕駛員培訓(xùn)車(chē)輛技術(shù)管理科工作職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和省對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)行業(yè)管理辦法、規(guī)章和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,行使對(duì)本轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)的管理職能。

2、按照管理權(quán)限受理和審查轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)業(yè)戶的立項(xiàng)、開(kāi)(歇)業(yè)申請(qǐng)的初審及審批培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)其辦學(xué)條件和培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查培訓(xùn)業(yè)戶使用國(guó)家統(tǒng)一教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱及統(tǒng)編教材、教學(xué)準(zhǔn)教資格情況。

4、負(fù)責(zé)駕駛學(xué)員的結(jié)業(yè)考試和核發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)工作。

5、負(fù)責(zé)全州營(yíng)運(yùn)車(chē)駕駛員和維修技術(shù)人員從業(yè)資格證的培訓(xùn)、考試、辦證、審驗(yàn)和檔案管理工作。

6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)車(chē)輛技術(shù)管理工作的方針、政策、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

7、負(fù)責(zé)做好全州國(guó)有、集體、個(gè)體(私營(yíng))汽車(chē)維修業(yè)的管理指導(dǎo)工作。

8、嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)做好全州汽車(chē)一類(lèi)、二類(lèi)維修企業(yè)的開(kāi)(歇)業(yè)報(bào)批和許可手續(xù)。

9、建立健全維修業(yè)(戶)的臺(tái)帳、檔案資料,做好基礎(chǔ)工作。

10、負(fù)責(zé)所轄范圍的維修企業(yè)的年度審驗(yàn)工作。

11、積極完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第12篇 車(chē)輛安全管理工作存在問(wèn)題、原因及對(duì)策

車(chē)輛安全管理工作，是部隊(duì)管理的重要組成部分，不是全局影響全局，不是中心牽動(dòng)中心，越來(lái)越受到部隊(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。近年來(lái)，部隊(duì)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)勤務(wù)保障任務(wù)日益繁重，車(chē)輛管理的壓力也越來(lái)越大，導(dǎo)致部隊(duì)車(chē)輛事故明顯增多，嚴(yán)重影響了部隊(duì)的正常工作。如何加強(qiáng)當(dāng)前車(chē)輛安全管理工作，最大限度的減少和預(yù)防車(chē)輛事故發(fā)生，更好的服務(wù)中心工作，是新時(shí)期做好部隊(duì)安全工作的迫切要求。

一、把握規(guī)律特點(diǎn)，摸清管理現(xiàn)狀，充分認(rèn)清車(chē)輛管理的極端重要性

我們熟知的“蝴蝶效應(yīng)”原理，說(shuō)明一個(gè)極小起因，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間，在其它因素的參與作用下，可能導(dǎo)致極為巨大和復(fù)雜后果。“海恩法則”告訴我們，事故的發(fā)生是量的積累的結(jié)果；有再過(guò)硬的技術(shù)，再完善的規(guī)章，在實(shí)際操作層面，也無(wú)法取代人自身的素質(zhì)和責(zé)任心。由此，我們可以得出車(chē)輛安全管理的兩點(diǎn)認(rèn)知：一是嚴(yán)格的規(guī)章制度、積極的方法手段和嚴(yán)密的工作措施要覆蓋車(chē)輛管理的全過(guò)程，保證各個(gè)環(huán)節(jié)均在有效控制中；二是小隱患、小問(wèn)題是產(chǎn)生僥幸心理和麻痹大意思想而致使事故發(fā)生的根本原因。當(dāng)前，部隊(duì)車(chē)輛安全管理存在以下問(wèn)題：

（一）思想認(rèn)識(shí)不到位。車(chē)輛安全管理是一項(xiàng)經(jīng)常性工作，容不得半點(diǎn)的麻痹和大意，可以說(shuō)車(chē)輛安全管理工作是否到位，直接影響到各項(xiàng)工作開(kāi)展和部隊(duì)安全穩(wěn)定。然而，部分領(lǐng)導(dǎo)的重視僅僅是局限在會(huì)上強(qiáng)調(diào)和口頭部署，不能準(zhǔn)確掌握駕駛員隊(duì)伍的思想、工作情況和車(chē)輛狀況；車(chē)管干部和駕駛員對(duì)車(chē)輛安全管理工作的重點(diǎn)把握不夠，沒(méi)有從根本上將工作落在實(shí)處，思想認(rèn)識(shí)存在偏差，給車(chē)輛安全管理工作埋下了很大隱患。

（二）維護(hù)保養(yǎng)不到位。當(dāng)前部隊(duì)車(chē)輛安全管理的一個(gè)突出問(wèn)題就是重使用、輕保養(yǎng)。一方面，由于車(chē)輛使用頻率高、行駛路況差，需經(jīng)常性、定期性的維護(hù)保養(yǎng)，但部分單位由于經(jīng)費(fèi)的制約，車(chē)輛維修投入不足，往往將保養(yǎng)工作集中在每年的裝備換季前，導(dǎo)致車(chē)輛安全性差。另一方面，駕駛員責(zé)任心不強(qiáng)和技能不過(guò)硬，大部分駕駛員普遍對(duì)車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能不掌握，導(dǎo)致車(chē)輛維護(hù)不及時(shí)。

（三）制度落實(shí)不到位。近年來(lái)，在部隊(duì)車(chē)輛管理方面，各級(jí)均出臺(tái)了一些管理制度，如車(chē)輛派遣、車(chē)輛維修保養(yǎng)、車(chē)場(chǎng)日等等。但在落實(shí)過(guò)程中，這些管理制度往往成為一紙空文，得不到落實(shí)。個(gè)別駕駛員存在僥幸心理和特權(quán)思想，不遵守交通規(guī)則的現(xiàn)象偶有發(fā)生。

（四）監(jiān)督檢查不到位。從以往經(jīng)驗(yàn)看，車(chē)輛派出后的車(chē)輛動(dòng)態(tài)、駕駛員動(dòng)態(tài)難以實(shí)時(shí)掌握，是車(chē)輛管理的一個(gè)盲區(qū)和軟肋。另外，當(dāng)前分管車(chē)輛的領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)管干部的監(jiān)督檢查職能作用發(fā)揮不明顯，車(chē)管干部大多為兼職，由于自身工作量比較大，平時(shí)僅僅將工作落實(shí)在簿冊(cè)填寫(xiě)上，自身對(duì)車(chē)管知識(shí)掌握有限，不能對(duì)車(chē)輛存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效監(jiān)督。

二、準(zhǔn)確研判形勢(shì)，找準(zhǔn)根源癥結(jié)，客觀分析存在問(wèn)題的主要原因

當(dāng)前，影響部隊(duì)車(chē)輛安全管理的原因主要有以下三個(gè)方面：

（一）對(duì)車(chē)輛管理工作的重視程度不夠。由于當(dāng)前部隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)繁重，確保車(chē)輛絕對(duì)安全是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的基礎(chǔ)也是前提。部分領(lǐng)導(dǎo)存在僥幸心理，不能對(duì)車(chē)輛管理工作的重要性時(shí)刻保持清醒認(rèn)識(shí)，認(rèn)為只要不出問(wèn)題，不發(fā)生事故，車(chē)輛管理工作就算過(guò)關(guān)，盲目樂(lè)觀，麻痹大意，疏于管理，致使小問(wèn)題變成了大問(wèn)題，安全隱患成為了事故苗頭，甚至造成無(wú)法挽回的損失。同時(shí)，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為車(chē)輛管理屬于行政管理工作范疇，業(yè)務(wù)部門(mén)不負(fù)主要責(zé)任，有的甚至“事不關(guān)已，高高掛起”；責(zé)任意識(shí)淡薄，缺乏工作主動(dòng)性，出了問(wèn)題推諉扯皮。

（二）車(chē)管干部和駕駛員技能水平不夠。由于受客觀條件和駕駛員自身因素的影響，駕駛員的駕駛技能也往往只停留在“會(huì)開(kāi)車(chē)”的層次上，多數(shù)駕駛員對(duì)現(xiàn)有的駕駛水平缺乏精益求精的進(jìn)取態(tài)度，實(shí)戰(zhàn)意識(shí)不強(qiáng)，只滿足于一般的駕駛操作。有的駕駛員雖然通過(guò)了培訓(xùn)、取得駕照，但自身駕駛技能不過(guò)硬，更談不上對(duì)車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)基本常識(shí)和技能的掌握，從而制約了車(chē)輛管理工作的深入開(kāi)展。

（三）車(chē)輛管理工作人員的責(zé)任意識(shí)不夠。當(dāng)前，雖然車(chē)輛管理工作制度比較健全，也能夠做到定人定車(chē)，但車(chē)管干部以及駕駛?cè)藛T作為車(chē)輛管理執(zhí)行人員，普遍存在工作責(zé)任心不強(qiáng)，落實(shí)上級(jí)規(guī)章制度力度不夠。有的駕駛員只開(kāi)車(chē)、不養(yǎng)車(chē)，認(rèn)為只要車(chē)能跑起來(lái)就不需要維護(hù)和保養(yǎng)，導(dǎo)致車(chē)輛故障和隱患積少成多、毛病由小到大。有的駕駛員雖然落實(shí)車(chē)場(chǎng)日制度，但只是對(duì)車(chē)輛外表清洗和擦拭，并沒(méi)有對(duì)車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)、機(jī)油、電路等進(jìn)行徹底檢查和保養(yǎng)，久而久之，造成部件的損壞或報(bào)廢。還有的個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部或車(chē)管干部考慮眼前利益，不按規(guī)定行駛里程對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)，車(chē)輛各部件的性能下降，縮短了使用壽命，甚至帶來(lái)車(chē)輛安全隱患。

三、抓住主要矛盾，注重信息應(yīng)用，進(jìn)一步堵塞漏洞提升管理效能

近年來(lái)，隨著信息化在部隊(duì)管理各個(gè)方面的應(yīng)用，有效解決了以往制度不落實(shí)、措施不到位等問(wèn)題，部隊(duì)管理效能有了進(jìn)一步的提升。對(duì)于部隊(duì)車(chē)輛管理，也應(yīng)注重信息應(yīng)用，提高部隊(duì)車(chē)輛管理的科技含量，積極探索信息化條件下的管理模式，以信息化手段為支撐，實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)的拉近管、近的放大管、動(dòng)的全程管、靜的精細(xì)管”。

（一）抓牢學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)安全教育網(wǎng)絡(luò)化。駕駛員是車(chē)輛管理中最活躍的因素。抓好車(chē)輛安全管理，必須堅(jiān)持“管車(chē)先管人，管人先抓思想”的理念，首先解決駕駛員安全意識(shí)淡薄的問(wèn)題。要運(yùn)用信息化管理手段，利用電視電話會(huì)議系統(tǒng)、多媒體教學(xué)系統(tǒng)等，開(kāi)展專(zhuān)題教育、技能培訓(xùn)和警示教育，進(jìn)一步提升駕駛員的安全意識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)教育可有效解決安全教育制度不落實(shí)、駕駛技能不過(guò)硬等問(wèn)題。同時(shí)，依托地方交通監(jiān)控系統(tǒng)，建立交通違章月抄報(bào)制度，有效解決駕駛員在駕駛車(chē)輛過(guò)程中，不系安全帶、打手機(jī)、開(kāi)“霸王車(chē)”、“英雄車(chē)”等問(wèn)題。

（二）抓牢檢查監(jiān)督環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度化。林納斯定律告訴我們，足夠的眼睛，就可以讓所有的問(wèn)題浮現(xiàn)。當(dāng)前，車(chē)輛管理的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)是車(chē)輛派出后，即脫離了管理視線，往往各類(lèi)事故就是在這個(gè)時(shí)間段發(fā)生。對(duì)此，可安裝車(chē)輛gps定位系統(tǒng)和車(chē)載無(wú)線電話等信息化管理系統(tǒng)，借助衛(wèi)星定位系統(tǒng)和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，對(duì)車(chē)輛運(yùn)動(dòng)軌跡、行駛區(qū)域、行駛路線、行駛速度進(jìn)行實(shí)時(shí)、全程跟蹤監(jiān)控，回放倒查，確保車(chē)輛管理實(shí)時(shí)化、可視化、可控化。通過(guò)跟蹤監(jiān)控情況，對(duì)駕駛員進(jìn)行獎(jiǎng)懲激勵(lì)，激發(fā)駕駛員工作的積極性和主動(dòng)性。

（三）抓牢維修保養(yǎng)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)分析評(píng)估科學(xué)化。車(chē)輛的日常維護(hù)是保持汽車(chē)正常技術(shù)狀況的基礎(chǔ)性工作，日常維護(hù)保養(yǎng)的好壞，直接影響到行車(chē)安全。對(duì)此，要充分發(fā)揮信息化管理系統(tǒng)的作用，研發(fā)車(chē)輛維修保養(yǎng)管理系統(tǒng)，對(duì)每臺(tái)車(chē)輛建立電子維修檔案，詳細(xì)記錄車(chē)輛的故障問(wèn)題、維修保養(yǎng)時(shí)間、維修保養(yǎng)次數(shù)等，實(shí)時(shí)掌握車(chē)輛維修保養(yǎng)數(shù)據(jù)，從而有針對(duì)性的加強(qiáng)管理和使用，使車(chē)輛技術(shù)狀況始終處于良好狀態(tài)，安全可靠，還可延長(zhǎng)車(chē)輛的使用年限。

（四）抓牢車(chē)輛派遣環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管控常態(tài)化。當(dāng)前，部隊(duì)車(chē)輛管理存在派車(chē)審批不落實(shí)、隨意出車(chē)等問(wèn)題，給安全穩(wěn)定造成了很大隱患。對(duì)此，要緊緊抓牢派車(chē)環(huán)節(jié)，依托信息化手段加強(qiáng)管理，在源頭上做好預(yù)防，減少隱患。要研發(fā)車(chē)輛派遣管理系統(tǒng)，在營(yíng)門(mén)設(shè)立配套的門(mén)禁系統(tǒng)，記錄出入車(chē)輛及時(shí)間，未經(jīng)審批的車(chē)輛外出將及時(shí)報(bào)警予以阻止，同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出車(chē)輛自動(dòng)分類(lèi)登記、違規(guī)事件報(bào)警、車(chē)輛動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)自動(dòng)傳輸、車(chē)輛識(shí)別、語(yǔ)音管控、外出車(chē)輛情況自動(dòng)跟蹤等功能，進(jìn)一步規(guī)范車(chē)輛派遣程序，杜絕車(chē)輛未經(jīng)審批外出問(wèn)題，并簡(jiǎn)化車(chē)輛派遣和登記手續(xù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、網(wǎng)絡(luò)化、快捷化派車(chē)。