第1篇 某物業(yè)項目管理處出納員職責

物業(yè)項目管理處出納員職責

1.負責日常費用報銷,現金、空白支票、收據和發(fā)票的保管;

2.負責工資、福利費和獎金(發(fā)放)制表和發(fā)放;

3.負責現金、銀行存款日記帳登記工作;

4.負責員工食堂現金收付和報銷工作;

5.完成管理處主任和財務室主任交辦的其他工作。

第2篇 物業(yè)項目管理處部門職責

1.行政與客戶服務中心

- 負責與公司人事行政部對接,落實公司的行政人事政策;

- 負責項目的行政管理工作:員工餐廳管理、員工招聘、辭退、培訓等;

- 負責項目有效人力資源儲備;

- 完善項目物業(yè)內部檔案文件管理;

- 負責內部信息管理,對外事務聯絡;

- 負責項目的社區(qū)文化活動的組織、實施。

- 完成接待、咨詢等服務;

- 積極處理客戶投訴并跟蹤回訪;

- 提供有效的智能監(jiān)控職能;

- 負責物業(yè)費的收取;

- 負責客戶關系及客戶滿意評價管理;

- 提供合理有效的區(qū)域管家服務。

2.工程部

- 提供計劃性維修及報修處理;

- 實施部門有效管理體系和規(guī)范;

- 及時處理工程突發(fā)事件,維護項目財產、人身安全;

- 保證項目工程系統(tǒng)的有效運行

- 實施及時有效的工程類特約服務;

- 制定工程年度運營檢修方案和費用預算

- 制定后期大修方案并實施;

- 實施有效節(jié)能運行,降低物業(yè)成本支出。

- 負責與公司電梯承包方的對接與考核。

3.安全管理部

- 實施項目安全管理控制;

- 實施安全管理的統(tǒng)籌安排;

- 安全檢查的統(tǒng)籌安排

- 保證項目安全系統(tǒng)的有效運行;

- 負責公司安全管理制度的落實;

- 完成安全巡視、安全投訴處理;

- 完成定期消防檢查工作;

- 協助公安機關處理重大治安案件。

4.環(huán)境管理部

- 負責項目的清潔管理,保持環(huán)境衛(wèi)生;

- 負責與公司綠化隊的對接;

- 負責與保潔分包方的對接,監(jiān)督指導分包方日常清潔工作;

- 負責隊分包方的監(jiān)督與考核;

- 負責編制并實施項目清潔的大、中型養(yǎng)護計劃。

- 負責與公司綠化隊的對接與考核

第3篇 物業(yè)項目管理處工作職責2

物業(yè)項目管理處工作職責(二)

1、貫徹執(zhí)行國家的有關政策、法律、法令和公司的各項規(guī)章制度;

2、負責管理所轄物業(yè)的日常業(yè)務、糾正各種違章行為,為住戶創(chuàng)造一個優(yōu)美整潔、方便舒適、文明安全的工作和居住環(huán)境;

3、樹立住戶至上的觀念,及時為住戶提供各種優(yōu)質服務;

4、協助公司工程部對物業(yè)進行養(yǎng)護和維修,確保其正常使用;

5、積極配合公司其他部門在所轄物業(yè)區(qū)域開展的各種工作;

6、向住戶宣傳黨的方針政策,協助公安部門和居委會做好安全防范和計劃生育工作;

7、調查研究,深入了解住戶對管理服務工作意見,處理住戶對管理服務工作的投訴,重大問題報請公司物業(yè)部或公司領導處理解決;

8、完成領導布置的其他工作。

第4篇 z物業(yè)項目負責人管理職責

物業(yè)項目負責人管理職責

一、在總公司總經理的領導下,帶領全體員工實施全面管理,堅持依法管理與主動服務相合,制定切實可行的管理措施;

二、對辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、護衛(wèi)、事務管理維護維修等各項工作實施全面管理,保證完成預定的目標;

三、調動員工的積極性,加強員工的團結精神、公開、公平、公正地評價員工的工作業(yè)績,負責每月員工考評;

四、項目負責人每年向**集團江北計劃發(fā)展中心提交工作報告;

五、不定期地接受清江花苑物業(yè)管理有限責任公司及業(yè)主的管理改進要求;

六、每季度對業(yè)主進行調查,聽取意見,并對調查結果進行分析、整改;

七、負責對護衛(wèi)、保潔、維修的工作日檢、月檢;

八、負責相關方、人員的協調、調配工作;

九、負責投訴的處理、回訪及相互間的信息交流與溝通工作;

十、虛心接受**集團江北計劃發(fā)展中心的監(jiān)督、建議、評價,并對工作進行有效的改進;

十一、積極配合**集團江北計劃發(fā)展中心的其他工作或活動的順利展開。

第5篇 某某物業(yè)項目管理處的職責

某物業(yè)項目管理處的職責

1、按公司制定的物業(yè)管理體系運行方法、標準、要求,對小區(qū)物業(yè)實施管理,并提供各項服務;

2、完成公司計劃擬定的年度管理目標和經濟指標;

3、積極參加公司認證工作及創(chuàng)區(qū)、市、省及全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目的考評工作,提高管理水平;

4、在公司發(fā)展部、管理部、機電工程部、辦公室及品質部的組織下具體負責物業(yè)的接管驗收工作,提出工程遺留和需要完善的項目;

5、在公司定編、定崗的前提下,合理調配人員,協調各崗位的分工與協作,責任落實到人,確保各項服務工作處于良好運作狀態(tài);

6、依法實行安全、方便、舒適的高效管理,定期回訪,廣泛征求住戶意見,努力為住戶排憂解難;

7、負責建立、健全小區(qū)接管資料、設備臺帳、住戶入住資料、業(yè)主二次裝修資料和各項服務質量記錄等,并充分利用現代科技促進電腦化管理,提高工作效率;

8、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受公司各相關部門、業(yè)主及業(yè)主委員會的監(jiān)督檢查;接受業(yè)主日常投訴處理,并將重大的投訴及時上報公司管理部,每月對業(yè)主的投訴進行統(tǒng)計分析;

9、根據公司維修保養(yǎng)規(guī)定,制定維修保養(yǎng)計劃,定期對房屋、公共配套設施進行維修養(yǎng)護;

10、按實際情況,因地制宜地開展豐富多彩的社區(qū)文化活動,使住戶廣泛參與,搞好住宅區(qū)精神文明建議;

11、按政府有關條例或法規(guī)向業(yè)主或使用人收取管理費、水電費、裝修保證金等,協助業(yè)主或使用人辦理銀行托收業(yè)務,為提供方便;

12、編制管理處工作計劃和培訓計劃,按公司規(guī)定進行崗位培訓,培養(yǎng)員工的綜合能力;

13、根據小區(qū)的實際情況和公司的有關勞資、人事的規(guī)定,改善員工的生活條件、豐富業(yè)余生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度,去做好各項服務工作;

第6篇 物業(yè)項目管理處領導安全生產職責

物業(yè)項目管理處領導的安全生產職責

1、認真執(zhí)行國家有關安全生產的法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

2、經常檢查管理現場和建筑物、設備、設施及其安全裝置等有否符合有關規(guī)定要求。

3、制定本部門的安全技術措施計劃項目,報上級批準后負責對措施項目的實施。

4、開展環(huán)境保護項目治理時,必須包括對該項目污染源的治理,處理'三廢'場所和設施,都要符合安全技術和工業(yè)衛(wèi)生要求。

5、加強對各種原料的管理,做到合理堆放,對化學危險物品和易燃易爆物品,做到安全運輸、傾存,嚴格執(zhí)行發(fā)放制度。

6、經常組織員工進行有關安全生產思想和技術教育。

7、發(fā)生事故時,及時向主管領導報告,并協助公司領導和安全主任進行事故的調查、登記和分析處理工作。

第7篇 某物業(yè)項目管理處收款員職責

物業(yè)項目管理處收款員職責

1.負責管理處日常收費工作,按月打印輸出(或手工填制)收費單,并將有關聯次送交托收銀行(磁盤)和業(yè)主;

2.負責編制收費日報、月報,建立業(yè)主欠費臺帳;

3.負責催促欠費業(yè)主及時交納各項費用,對拖欠時間較長的業(yè)主通知管理處有關人員采取必要手段催收;

4.完成管理處主任和財務室主任交辦的其他工作。

第8篇 物業(yè)項目管理處層級安全職責

物業(yè)項目管理處各層級安全職責

一、管理處安全管理職責:

認真履行與總經理簽定的《管理處安全責任書》,把安全工作納入本管理處經營管理的議事日程,經常對職工進行法制教育,檢查督促各崗位安全防范措施落實情況,掌握職工的思想動態(tài)和現實表現,積極發(fā)揮安全管理小組的作用,做好安全檢查工作,發(fā)現隱患及時整改,本管理處發(fā)生案件要保護好現場,配合安全秩序部、公安機關偵破。

二、員工安全職責:

1.嚴格遵守公司各項制度,嚴格遵守崗位紀律,自覺維護公共秩序,保障公司的正常經營活動。

2.自覺保守國家機密,不在公共場所談論內部內部情況。

3.上班堅守崗位,不亂串部門和樓層,更衣柜內不存放貴重物品和現金,發(fā)現偷、盜行為及時制止,并向上級匯報,不包庇壞人,敢于同壞人壞事做斗爭。

4.不得私自把來訪人員、無關人員帶進重點部位、要害部位,發(fā)現可疑的人和事及時報告、果斷處理。

5.發(fā)現事故隱患及時匯報并按要求整改,發(fā)現違法犯罪行為和危害安全的行為挺身而出,保障業(yè)主及公司員工的人身財產安全。

6.安全員職責見'安全秩序工作手冊''消防安全手冊'。

第9篇 物業(yè)項目管理處財務室主任主管會計職責

1.負責會同管理處有關人員編制管理處財務計劃,監(jiān)督財務計劃執(zhí)行情況;

2.按統(tǒng)一會計制度組織管理處財務核算,編制會計報表,定期進行收支分析;

3.指導、檢查出納和收款員的工作,協調財務室內外工作;

4.負責督促管理處有關人員及時清理業(yè)主(物業(yè)使用人)欠費;

5.負責管理處固定資產、流動資產核算,定期組織財產清查;

6.負責管理處獎金發(fā)放表制作;

7.負責審核各項費用報銷、開支;

8.負責會計檔案的整理和保管,監(jiān)督檢查收據、發(fā)票使用情況;

9.負責員工食堂伙食成本核算;

10.完成公司財務部和管理處主任交辦的其他工作。

第10篇 物業(yè)項目管理處主任負責人職責

一、目的:通過對管理處主任(負責人)崗位職責的制定,明確職責、權限,確管理處各項工作的正常運行。

二、適用范圍:管理處主任(負責人)

三、職責:

1、管理處為公司的派出機構,直接為小區(qū)業(yè)主及使用人提供各項物業(yè)管理服務,管理處主任(負責人)是管理處的組織領導者,兼任管理處客戶服務中心主任,負責管理處的客戶服務工作,是管理處各項工作的第一責任人。

2、堅決執(zhí)行公司的各項方針、政策、計劃和各項指令,貫徹和落實公司的各項規(guī)章制度。

3、負責本管理處工作計劃的制訂和組織實施,并負責檢查、監(jiān)督工作,發(fā)現問題及時提出和實施糾正措施,達到規(guī)定標準要求。

4、負責本管理處的員工日常勞動紀律管理及工作安排,負責向公司提出對員工的獎懲及工資福利建議。

5、負責本處財務預算報告,報公司批準后執(zhí)行,嚴格控制日常費用的開支,按時收取物業(yè)管理服務費和其他各項代收代繳費用,做好二級簡易核算工作。

6、完成領導交辦的各項工作.

第11篇 物業(yè)項目管理處職責-5

物業(yè)項目(管理處)職責5

1、在zz物業(yè)的領導下,全面落實集團公司有關決定、決議,按照國家和省市規(guī)定的服務標準和規(guī)范及業(yè)委會審定的物業(yè)管理年度計劃實施管理服務。

2、負責在管物業(yè)區(qū)域的治安、消防、環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)戶接待、車輛、公共設備(設施)的維護及社區(qū)文化建設等工作。

3、負責在管物業(yè)區(qū)域人員定崗定編的編制,人員招聘計劃的擬制。定期對人員進行考評,考評結果作為人員培訓、晉升和崗位調整的依據。

4、定期聽取業(yè)戶意見和建議,改進和完善物業(yè)管理服務,處理業(yè)戶對管理服務工作的投訴、意見與建議。

5、制定社區(qū)文化建設工作標準和規(guī)章制度,協調整合社區(qū)服務和社區(qū)活動的場地及設施,制定活動方案并組織實施。

6、負責制定和完善公司的各項規(guī)章制度,確保各項制度具有可操作性。

7、有針對性的對公司員工進行培訓,熟悉物業(yè)管理和相關的法律法規(guī),提高業(yè)務水平和服務質量。

8、協助政府職能部門履行職責,進行社會綜合管理。協調與社區(qū)居委會的關系。

第12篇 物業(yè)項目綜合管理部職能職責

物業(yè)項目綜合管理部職能:

1、對項目總經理負責;

2、人力資源管理工作(含人員的招培訓工作);

3、內外進行溝通;

4、內外公文的處理及檔案的管理工作;

5、后勤保障工作;

6、公司庫房的管理工作。