公司企業(yè)直銷(xiāo)管理規(guī)定
企業(yè)(公司)直銷(xiāo)管理規(guī)定
一、直銷(xiāo)員銷(xiāo)售管理
1、總則
嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、政策;嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章、制度;嚴(yán)格遵循自愿、公平、公正、誠(chéng)實(shí)守信原則,提高市場(chǎng)占有率。
2、產(chǎn)品銷(xiāo)售管理
1)嚴(yán)禁推廣、銷(xiāo)售非公司提供的產(chǎn)品、資料或服務(wù);
2)嚴(yán)禁不按照公司統(tǒng)一要求的價(jià)格經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);
3)嚴(yán)禁有干擾顧客正常經(jīng)營(yíng)生活的銷(xiāo)售行為;
4)嚴(yán)禁有對(duì)顧客的投訴或者索賠置之不理;
5)直銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
a、堅(jiān)持每日按公司要求完成日?qǐng)?bào)表;
b、送貨一律由直銷(xiāo)員負(fù)責(zé),不得委托他人送貨;
c、以服務(wù)為導(dǎo)向,熱情向消費(fèi)者詳細(xì)介紹本司現(xiàn)有直銷(xiāo)品項(xiàng)品規(guī)和退換貨制度;
d、嚴(yán)格遵守直銷(xiāo)品項(xiàng)品規(guī)一律按終端價(jià)開(kāi)單(直銷(xiāo)產(chǎn)品、價(jià)格:見(jiàn)附表1);
e、每日必須回公司向財(cái)務(wù)部結(jié)算當(dāng)日銷(xiāo)售貨款;
f、直銷(xiāo)員必須與公司簽訂直銷(xiāo)合作協(xié)議并提供擔(dān)保人(擔(dān)保書(shū)、有效身份證件);
g、直銷(xiāo)員開(kāi)單提貨時(shí)必須先支付開(kāi)單貨款的65%做為保證金;
h、價(jià)格管理嚴(yán)格依照d條供貨直銷(xiāo)員,不得詆毀二批、分銷(xiāo)商;
j、績(jī)效管理(底薪管理:見(jiàn)附表2、提成管理:見(jiàn)附表3、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì):見(jiàn)附表4);
3、業(yè)務(wù)推廣管理
1)嚴(yán)禁以任何違反法律或不道德的行為開(kāi)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù);
2)嚴(yán)禁強(qiáng)迫他人從事直銷(xiāo)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)充分尊重顧客的選擇;
3)嚴(yán)禁歪曲直銷(xiāo)員和公司的關(guān)系;
4)嚴(yán)禁以任何形式損害公司或其他直銷(xiāo)員的利益;
5)嚴(yán)禁以任何形式詆毀公司、員工及顧客;
6)嚴(yán)禁詆毀其他的公司、品牌、產(chǎn)品、職業(yè)或行業(yè);
7)嚴(yán)禁強(qiáng)拉其他直銷(xiāo)員的顧客;
8)嚴(yán)禁以公司的名義參加或組織非法聚會(huì);
二、直銷(xiāo)員工管理
1、直銷(xiāo)員退出:直銷(xiāo)員自簽訂推銷(xiāo)合同之日起60日內(nèi)可以隨時(shí)解除推銷(xiāo)合同;60日后,直銷(xiāo)員解除合同應(yīng)當(dāng)提前15日通知公司;
2、退出程序:申請(qǐng)者應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)好《直銷(xiāo)員退出申請(qǐng)表》,并由本人親自簽名;交回公司,辦理離職手續(xù)方可離職;
3、直銷(xiāo)員在職期間必須接受服從公司管理、教育培訓(xùn);
4、申請(qǐng)退出后的相關(guān)規(guī)定
a、退出者不得繼續(xù)以我公司名義從事直銷(xiāo)業(yè)務(wù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)追究責(zé)任;
b、退出者不得以任何形式散布有損公司形象的言論或有損公司利益的行為;
c、公司保留是否接納重新申請(qǐng)直銷(xiāo)員的權(quán)利;
三、監(jiān)督與處分
1、直銷(xiāo)員違反公司規(guī)定,或者行為有損公司產(chǎn)品聲譽(yù)或公司企業(yè)形象,公司有權(quán)按情節(jié)輕重及其他因素,公司有權(quán)視情決定對(duì)直銷(xiāo)員進(jìn)行處分;
2、處分方式,包括但不限于口頭和書(shū)面告誡,暫停履行合同,因違反守則行為相應(yīng)緩發(fā)或停發(fā)其部分或全部收益、不予繼續(xù)或立即取消直銷(xiāo)員資格等;
3、直銷(xiāo)員與消費(fèi)者發(fā)生糾紛的,由直銷(xiāo)員承擔(dān)舉證責(zé)任。
4、在開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中,如直銷(xiāo)員因違反法律、法規(guī)及公司制定的規(guī)章、制度和營(yíng)運(yùn)細(xì)則而危害公司利益的,公司保留依法追究和索賠的權(quán)利。
四、其他
a、直銷(xiāo)員未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得舉辦任何形式的終端市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng);
b、直銷(xiāo)員展業(yè)交通工具、話(huà)費(fèi)、食宿自理;
c、直銷(xiāo)員展業(yè)過(guò)程中的人身安全自負(fù)。