物業(yè)公司管理者代表質(zhì)量管理職責－2

物業(yè)公司管理者代表質(zhì)量管理職責2

a.確保公司依照gb/t19001-2000-iso9001:2000標準要求建立、實施和保持質(zhì)量管理體系。

b.負責程序文件的批準。

c.負責審批年度內(nèi)部審核計劃,并組織和協(xié)調(diào)內(nèi)、外部質(zhì)量審核。

d.負責提高全員品質(zhì)意識,營造以顧客為關注焦點的服務理念。

e.負責與質(zhì)量管理活動有關的溝通與聯(lián)絡。

f.向最高管理者匯報質(zhì)量管理體系的運行情況和改進措施。

g.協(xié)調(diào)處理質(zhì)量管理體系運行中的爭議性問題。

h.負責定期組織管理評審。